HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was du wissen musst
Stöbere durch häufige Fragen zu Formaten, Ausgabequalität, Lizenzen, Datenschutz und Abrechnung. Wenn du nicht findest, was du suchst, hilft dir unser Team gerne weiter.
Erste Schritte
Welche Bildformate werden unterstützt?
PNG- und JPG-Bilder werden vollständig unterstützt. Wir arbeiten laufend daran, weitere Formate hinzuzufügen — basierend auf dem Feedback unserer Nutzer.
Wie groß darf die hochgeladene Datei maximal sein?
Du kannst Bilder bis zu 5 MB hochladen. Größere Bilder werden vor dem Upload automatisch verkleinert.
Qualität und Ergebnis
Was unterscheidet euch von anderen Vektorisierungs-Tools?
Wir haben unser eigenes KI-Modell entwickelt, das gezielt auf echten Design-Assets trainiert wurde. So entstehen sauberere Pfade mit weniger Knoten — SVGs, die sich viel einfacher bearbeiten lassen. Und unser Modell wird ständig besser: Wir verbessern den Algorithmus kontinuierlich auf Grundlage von echtem Nutzer-Feedback.
Darf ich die Vektoren kommerziell nutzen?
Ja — alle Vektoren, die über unseren Dienst erzeugt werden, gehören dir und dürfen auch kommerziell verwendet werden. Du bist selbst dafür verantwortlich, die Rechte am hochgeladenen Originalbild zu besitzen.
Welche Design-Tools sind mit euren SVGs kompatibel?
Unsere SVG-Dateien sind kompatibel mit allen wichtigen Design-Tools — darunter Adobe Illustrator, Figma, Sketch, Inkscape, Affinity Designer und Canva. Die saubere Pfadstruktur sorgt für reibungsloses Bearbeiten in jeder vektorfähigen Software.
Datenschutz und Sicherheit
Speichert ihr meine hochgeladenen Bilder?
Dein Bild wird aus deinem Konto entfernt, sobald die Vektorisierung abgeschlossen ist, und bleibt jederzeit privat. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Abrechnung
Wie kündige oder ändere ich mein Abo?
Du kannst dein Light-Abo jederzeit über deinen Account kündigen. Nach der Kündigung behältst du den Light-Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums und kehrst danach automatisch zum Free-Plan zurück.
Gibt es Rückerstattungen?
Eine Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung möglich, sofern du in diesem bezahlten Zeitraum noch keine Downloads genutzt hast. Nach 14 Tagen oder nach deinem ersten Download im bezahlten Plan sind die Gebühren nicht erstattungsfähig — aber du kannst dein Abo jederzeit in den Account-Einstellungen kündigen, um die nächste Verlängerung zu stoppen. Alle Details findest du in unserer Rückerstattungs-Richtlinie unter /refunds. Bei Fragen schreib uns an contact@perfectvector.com.