NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Wszystko, co warto wiedzieć
Przeglądaj częste pytania o formaty, jakość wyniku, licencjonowanie, prywatność i płatności. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, nasz zespół chętnie pomoże.
Pierwsze kroki
Jakie formaty obrazów są obsługiwane?
PerfectVector obsługuje pliki PNG, APNG, JPEG, WebP, GIF, BMP, AVIF, HEIC/HEIF, TIFF, SVG, SVGZ, ICO, ICNS, PSD/PSB i PDF. Zgodne pliki są automatycznie przygotowywane w przeglądarce.
Jaki jest maksymalny rozmiar pliku, który mogę przesłać?
PerfectVector przygotowuje obraz w przeglądarce. Przygotowany plik musi mieścić się w limicie przetwarzania 5 MiB. Jeśli zmiana rozmiaru lub kompresja może wpłynąć na jakość, przed kontynuacją zobaczysz zmianę do akceptacji.
Jakość i wynik
Czym to się różni od innych narzędzi do wektoryzacji?
Zbudowaliśmy własny model AI, trenowany specjalnie na prawdziwych zasobach projektowych, dzięki czemu tworzy on czystsze ścieżki z mniejszą liczbą węzłów, a powstałe pliki SVG są o wiele łatwiejsze w edycji. Nasz model wciąż się rozwija — nieustannie ulepszamy algorytm na podstawie opinii prawdziwych użytkowników.
Czy mogę używać wektorów komercyjnie?
Tak — wszystkie wektory wygenerowane za pośrednictwem naszej usługi należą do Ciebie i możesz z nich korzystać, również w pracy komercyjnej. To Ty odpowiadasz za posiadanie praw do przesłanego oryginalnego obrazu.
Z jakimi narzędziami projektowymi jest zgodny Twój wynik SVG?
Nasze pliki SVG są zgodne ze wszystkimi najważniejszymi narzędziami projektowymi, w tym Adobe Illustrator, Figma, Sketch, Inkscape, Affinity Designer i Canva. Czysta struktura ścieżek zapewnia płynną edycję w dowolnym oprogramowaniu obsługującym wektory.
Prywatność i bezpieczeństwo
Czy przechowujecie moje przesłane obrazy?
Po zakończeniu wektoryzacji obraz jest usuwany z Twojego konta. Możemy tymczasowo przechowywać przesłany obraz i powiązane pliki, aby analizować nieudane wektoryzacje lub wyniki niskiej jakości, przeprowadzać wewnętrzne kontrole jakości oraz reagować na nadużycia i żądania usunięcia treści. Nigdy nie używamy Twoich plików do trenowania modeli, nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy osobom trzecim do ich własnych celów.
Płatności
Jak anulować lub zmienić subskrypcję?
Subskrypcję Light możesz anulować w dowolnej chwili z poziomu swojego konta. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do planu Light do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a następnie automatycznie wracasz do planu Free.
Czy oferujecie zwroty pieniędzy?
Zwrot pieniędzy przysługuje w ciągu 14 dni od obciążenia, jeśli w tym płatnym okresie nie wykorzystałeś żadnego pobrania. Po 14 dniach lub po pierwszym pobraniu w planie płatnym opłaty nie podlegają zwrotowi — ale subskrypcję możesz anulować w dowolnej chwili w ustawieniach konta, aby wstrzymać kolejne odnowienie. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów pod adresem /refunds. W razie pytań napisz na contact@perfectvector.com.