SIKÇA SORULAN SORULAR
Bilmeniz gereken her şey
Formatlar, çıktı kalitesi, lisanslama, gizlilik ve faturalandırma hakkında sık sorulan soruları inceleyin. Aradığınızı bulamazsanız ekibimiz yardıma hazır.
Başlangıç
Hangi görsel formatlarını destekliyor?
PNG ve JPG görseller tamamen destekleniyor. Kullanıcı geri bildirimlerine göre daha fazla format desteği eklemek için sürekli çalışıyoruz.
Yükleyebileceğim maksimum dosya boyutu nedir?
5 MB'a kadar görsel yükleyebilirsiniz. Daha büyük görseller, yüklemeden önce otomatik olarak yeniden boyutlandırılır.
Kalite ve çıktı
Bu, diğer vektörleştirme araçlarından nasıl farklı?
Özellikle gerçek tasarım varlıkları üzerinde eğitilmiş kendi AI modelimizi geliştirdik; bu sayede daha az düğümle daha temiz yollar oluşturarak çok daha kolay düzenlenebilen SVG'ler üretiyor. Üstelik modelimiz sürekli gelişiyor — algoritmayı gerçek kullanıcı geri bildirimlerine göre durmadan iyileştiriyoruz.
Vektörleri ticari olarak kullanabilir miyim?
Evet — hizmetimiz aracılığıyla oluşturulan tüm vektörler, ticari işler dâhil dilediğiniz gibi kullanmanız içindir. Yüklediğiniz orijinal görselin haklarına sahip olmaktan siz sorumlusunuz.
SVG çıktınızla hangi tasarım araçları uyumlu?
SVG dosyalarımız Adobe Illustrator, Figma, Sketch, Inkscape, Affinity Designer ve Canva dâhil tüm büyük tasarım araçlarıyla uyumludur. Temiz yol yapısı, vektör destekleyen her yazılımda sorunsuz düzenleme sağlar.
Gizlilik ve güvenlik
Yüklediğim görselleri saklıyor musunuz?
Görseliniz vektörleştirme tamamlanır tamamlanmaz hesabınızdan kaldırılır ve gizli kalır. Tüm ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer alır.
Faturalandırma
Aboneliğimi nasıl iptal eder veya değiştiririm?
Light aboneliğinizi hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettikten sonra mevcut faturalandırma döneminizin sonuna kadar Light erişimini korur, ardından otomatik olarak Free planına dönersiniz.
Geri ödeme sunuyor musunuz?
O ücretli dönemde herhangi bir indirme kullanmadıysanız, ücretlendirmeden itibaren 14 gün içinde geri ödeme alabilirsiniz. 14 günden sonra veya ücretli plandaki ilk indirmenizin ardından ücretler iade edilmez — ancak bir sonraki yenilemeyi durdurmak için aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tüm ayrıntılar /refunds adresindeki Geri Ödeme Politikamızda yer alır. Sorularınız olursa contact@perfectvector.com adresine e-posta gönderin.