Управляйте подпиской в разделе «Аккаунт»: там можно сменить тариф или отменить подписку. Если вашим тарифом управляет наша команда, обратитесь в службу поддержки.
Делаете ли вы возврат средств?
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента списания, если вы не использовали ни одной загрузки в рамках этого оплаченного периода. По истечении 14 дней или после первой загрузки на платном плане платежи не возвращаются — но вы можете отменить подписку в любой момент в настройках аккаунта, чтобы остановить следующее продление. Все подробности — в нашей Политике возврата по адресу /refunds. Если есть вопросы, пишите на contact@perfectvector.com.